1. メニュー表の役目:予約の前の迷いをなくす

メニュー表は、お客様がご予約の前に「いくらで、何分で、何をしてもらえるか」を確かめる場所です。値段だけが並んでいると、「長さで料金は変わる?」「シャンプーは入っている?」と迷い、問い合わせや予約の取りやめにつながります。

1つのメニューごとに、次の4つを書くと迷いが減ります。

書くこと例ないと起きること
料金(税込)12,100円お会計で「思っていたより高い」
時間約2時間ご予約の後の用事が組めない
含まれるものシャンプー・ブロー込み追加料金の心配で予約をためらう
追加料金の条件肩より長い方は+1,100円当日の説明で気まずくなる

紙のメニュー表でも、予約サイトやホームページのメニューでも、書くことは同じです。

CHECK POINT 011メニューに「料金・時間・含まれるもの・追加の条件」の4つ。これがメニュー表の基本です。

2. 値段の書き方:税込の総額で書く決まり

お客様に向けて値段を書くときは、消費税を含めた総額で書く決まりがあります(消費税法の総額表示の義務。令和3年4月1日から、税抜だけの表示の特例は終わりました)。店頭の表示・チラシ・広告など、どんな媒体で書くかは問わないとされています(口頭で伝える値段は対象外)。

書き方の例総額表示になるか
11,000円なる
11,000円(税込)なる
11,000円(税抜価格10,000円)なる
10,000円(税込価格11,000円)なる(税込の額が書いてある)
10,000円(税抜)ならない
10,000円+税ならない

※国税庁・財務省の案内の例をもとにしています。税込の額が一目で分かることが大切です。

「通常○円→初回○円」と書くときの注意

新規の方向けの割引を、もとの値段と並べて書くことはよくあります。このとき、比べるもとの値段は、実際にしばらく売っていた値段である必要があります(景品表示法の二重価格表示の考え方。消費者庁)。一度も売っていない「通常価格」を作って並べると、不当な表示になるおそれがあります。

CHECK POINT 02値段は税込で書き、割引と並べるもとの値段は、実際に売っている値段にします。

3. 選ばれる並べ方:4つの順番

1.いちばん選んでほしいコースを上に

カット・カラー・パーマを単品で順に並べると、お客様は単品から選びます。サロンとしていちばん受けていただきたい組み合わせがあるなら、それをコースにして、メニュー表のいちばん上に置きます。

2.単品は、来店の理由になる順に

単品は、カット→カラー→パーマ→トリートメントのように、ご来店のきっかけになりやすい順に並べると探しやすくなります。

3.オプションは、本メニューのすぐ下に

オプションをメニュー表の最後にまとめると、見られないまま終わります。カラーのすぐ下に「+何分・+何円」で並べると、一緒に選んでいただきやすくなります(オプションメニューの作り方)。

4.通うメニューには、通う目安を書く

続けて受けていただくメニューは、「最初の5〜6回は1〜2週間おき」のように、通う目安も書いておきます。お客様が次のご予約を考えやすくなります。

CHECK POINT 03上にコース、次に単品、オプションは本メニューの下。通うメニューには通う目安を。

4. 並べる前に:1時間あたりの売上を出す

どのメニューを目立たせるかは、好みではなく数字で決めます。各メニューの料金を時間で割り、1時間あたりの売上を出してみてください。

メニューの例料金時間1時間あたり
カット5,500円1時間5,500円
カット+カラー13,200円2時間6,600円
カット+カラー+放置時間に重ねる顔のケア25,200円2時間30分約10,080円

※料金と時間は計算の例です。顔のケアは12,000円・カラーの放置時間に重ねて30分延びる例で計算しています。

日本政策金融公庫の調べ(2025年度、美容業)の1人あたりの売上から計算すると、美容室の1時間あたりの売上の目安は約5,300円です(時間単価の計算方法と平均)。1時間あたりの売上が高いメニューほど、メニュー表の上や目に入る場所に置く価値があります。

CHECK POINT 04メニュー表で目立たせるのは、1時間あたりの売上が高く、お客様にも受けていただきたいメニューです。

5. 見本:銀座のLUJUのメニュー

このサイトを運営するLUJU(銀座)は、一人営業でセット面が1つの美容室です。メニュー表のいちばん上には、髪と顔のケアを組み合わせたコースを置いています。

コース料金時間1時間あたり
カット+カラー+ララピール+髪質改善トリートメント50,600円3時間約16,870円
リタッチ+カット+ララピール31,900円2時間15,950円
ララピール単品15,000円1時間15,000円

どのコースも、1時間あたり15,000円前後になるように組んでいます。カラーの放置時間(15〜25分)にララピールの2つ目の工程まで進め、シャンプーの間に置く時間をとるので、顔のケアを足しても時間が大きく延びません。

メニュー表の下には、次のご予約の特典(次回予約で10%引き、または30日以内にもう一度ララピールで3,000円引きのどちらか一方)も書いています。2回目以降のリピート率は95%、来店の周期は41日です。

CHECK POINT 05コースを上に置き、どのコースも1時間あたりの売上がそろうように組む。これがLUJUの並べ方です。

6. メニュー表を作る5つの手順

  • 1.今のメニューを全部書き出す:料金・時間・含まれるもの・追加の条件を1行ずつ
  • 2.時間を測り直す:カウンセリングから仕上げまで、実際にかかっている時間で
  • 3.1時間あたりの売上を出す:料金÷時間。低いメニューは、組み合わせや値段を見直す
  • 4.並べる:上にコース、次に単品、オプションは本メニューのすぐ下
  • 5.税込の総額で書く:割引ともとの値段を並べるときは、実際に売っている値段で

見た目のデザインは、無料のテンプレートや印刷のサービスでも整えられます。ただ、選ばれるかどうかを決めるのは、デザインより中身と並べ方です。先に中身を決めてから、デザインに進んでください。

1時間あたりの売上が低いメニューばかりなら、メニュー表を書き直す前に、組み合わせられるメニューを1つ持つことを考えます。ララピールは、カラーの放置時間に重ねられる顔のケアで、導入しているサロンではいつものお客様の平均3割が注文しています。講習のあとは、ポスターやPOPもそろった状態で始められます。

CHECK POINT 06中身→時間→1時間あたり→並べ方→書き方の順。デザインは最後です。

7. 自分のメニュー表を、数字で見直す

まずは今のメニュー表の1時間あたりの売上を出して、いちばん高いメニューが上にあるかを確かめてみてください。

サロン診断では、スタッフの人数・メインのメニュー・月の売上と客数など6つの質問から、ララピールを入れたときの売上の見込みをレポートでお届けします。

8. よくある質問

美容室のメニュー表には何を書けばいいですか?

1つのメニューごとに、税込の料金・時間・含まれるもの・追加料金の条件の4つを書くと、ご予約の前の迷いが減ります。

メニュー表の値段は税抜で書いてもいいですか?

お客様に向けた値段は、消費税を含めた総額で書く決まりがあります。「10,000円(税込価格11,000円)」のように税込の額が分かれば、税抜の額を一緒に書いても構いません。

メニューはどんな順番で並べればいいですか?

いちばん選んでほしいコースを上に、次に単品を来店の理由になる順に、オプションは本メニューのすぐ下に並べます。どれを上に置くかは、1時間あたりの売上で決めると迷いません。

「通常価格」と割引の値段を並べて書いてもいいですか?

比べるもとの値段が、実際にしばらく売っていた値段なら書けます。売ったことのない値段を「通常価格」として並べると、景品表示法の不当な表示になるおそれがあります。

出典・参考にした資料

  1. 国税庁 タックスアンサー No.6902「総額表示」の義務付け
  2. 財務省「令和3年4月1日より、税込価格の表示(総額表示)が必要になります!」
  3. 消費者庁「二重価格表示」(不当な価格表示についての景品表示法上の考え方)
  4. 日本政策金融公庫「小企業の経営指標調査」2025年度調査 業種別経営指標(美容業)
  5. LUJU(銀座)のメニューと施術の組み方(運営会社の自店)

※料金・材料費・施術時間は公式資料(2026年時点)と導入サロンの例です。数字は目安と計算の例で、売上や来店数を約束するものではありません。実際の提供内容と条件は、導入相談のときにご案内します。