フリーランス美容師の集客
必要なお客様の数の計算と続ける3つのこと

1. フリーランス美容師の働く場所と、集客の前提

フリーランスの美容師は、業務委託でサロンと契約する、面貸しで席を借りる、シェアサロンを使う、などの形で働きます。どの形でも、施術できるのは保健所に届け出た美容所の中だけです（美容師法 第7条）。病気でお店に来られない方や、婚礼などの儀式の直前といった決められた場合を除き、お客様のご自宅へ出張して仕事にすることはできません。

集客の考え方は、働く形で少し変わります。

業務委託の収入の決まり方は業務委託の美容師は稼げる？にまとめています。この記事では、自分のお客様を持つための計算と手順を見ていきます。

2. 必要なお客様の数を計算する

「集客しなきゃ」と思ったら、まず何人のお客様に通っていただければ足りるのかを出します。式は2段です。

たとえば、月の売上の目標が60万円、1回の単価が10,000円なら、月の来店は60回です。お客様が45日おきに来る場合、1人のお客様は月に0.67回来る計算なので、必要なお客様は60回×45日÷30日＝90人になります。

※売上の目標・単価・間隔は計算の例です。自分の数字に置きかえてください。

表の左下と右上では、必要なお客様の数が3倍ちがいます。同じ売上でも、単価が高く、間隔が短いほど、少ないお客様で届きます。このサイトを運営するLUJU（銀座）の来店の周期は41日です。41日なら、単価10,000円・月60万円で必要なお客様は約82人です。

3. 新しいお客様は、何人集めればいい？

必要なお客様の数が分かったら、今の固定のお客様との差を新規で埋めることになります。ここで知っておきたいのが、新しいお客様は思ったより残らない、という数字です。

日本政策金融公庫の「生活衛生だより」（2013年）で紹介された、美容機器メーカーのPOS（レジ）のデータ（2009年の調べ）では、新規の方の7割が3回目までに来なくなっていました。

同じ資料では、1年間の利用額が4万円以上のお客様の失客率は約10%、4万円未満では約50%でした。1年に何回、いくら使っていただけるかで、お客様の残り方が大きく変わります。くわしくは美容室の失客率の出し方と目安にまとめています。

4. フリーランス美容師が集客を続ける3つのこと

1．お帰りの前に、次のご予約をいただく

フリーランスの美容師には、お店の看板で来てくれるお客様がいません。来店の間隔が延びると、上の表のとおり必要なお客様の数が増えます。お会計の前に次の時期をお伝えし、その場でご予約をいただくのが、いちばん確かな集客です（次回予約率を上げる特典と聞き方）。

2．1回の単価を上げる、自分のメニューを持つ

単価が8,000円から12,000円になると、間隔45日で必要なお客様は約113人から75人に減ります。値上げだけで単価を上げると離れる方も出るので、受けたい方が選べるメニューを足すほうが、お客様の負担感は小さく済みます。年の利用額が上がることは、失客を減らすことにもつながります。

3．見つけてもらう場所を、1つに決めて続ける

予約サイト・インスタグラム・お客様からのご紹介など、新規の入口はいくつもあります。全部を少しずつやるより、自分のお客様が使っている場所を1つ決め、施術の写真やメニューを続けて出すほうが、見つけてもらいやすくなります。写真は、お客様に掲載のご了承をいただいてから出します。

5. フリーランスでも持てる、単価を上げるメニューの例

単価を上げるメニューの一例がララピールです。機械を使わず、専用の筆で2つの液を順に塗る顔のケアで、カラーの放置時間に重ねて組めます。導入したサロンは北海道から東京まで9店舗で、その中にはフリーランスの美容師3名も入っています。

※数字は計算の例で、売上を約束するものではありません。業務委託や面貸しでは、売上の分け方や材料費の持ち方が契約ごとに違うので、契約に合わせて計算し直してください。

施術できるのは、美容師免許があり、保健所に届け出た美容所の中だけです。業務委託や面貸し・シェアサロンで始めるときは、そのお店で顔のケアのメニューを出してよいかを、先にオーナーや運営の会社に確かめておきます。講習は1回で、フェイシャルの経験がなくても、その日からメニューに出せます。

6. 自分に必要なお客様の数を、まず出してみる

月の売上の目標・1回の単価・お客様の来店の間隔の3つを書き出して、上の式に当てはめてみてください。今のお客様の数との差が、集客で埋める数です。

サロン診断では、スタッフの人数・メインのメニュー・月の売上と客数など6つの質問から、ララピールを入れたときの売上の見込みをレポートでお届けします。フリーランスの方も、そのまま答えられます。

7. よくある質問

フリーランス美容師は、お客様が何人いれば食べていけますか？

「月の売上の目標÷1回の単価×来店の間隔÷30日」で計算します。月60万円・単価10,000円・45日おきなら90人、単価12,000円なら75人が目安です。

新規のお客様は、何人集めればいいですか？

公庫の資料で紹介された2009年のPOSデータでは、新規の7割が3回目までに来なくなっていました。固定のお客様を10人増やすなら、約34人の新規が必要な計算です。

フリーランス美容師が、お客様の家に出張して施術してもいいですか？

美容師法 第7条で、美容師は美容所以外の場所で業をしてはならないとされています。病気でお店に来られない方や、婚礼などの儀式の直前といった、政令で決められた場合だけが例外です。

業務委託やシェアサロンでも、ララピールを導入できますか？

美容師免許があり、保健所に届け出た美容所の中で施術できるなら導入できます。働いているお店で顔のケアのメニューを出してよいかは、先にオーナーや運営の会社に確かめてください。

出典・参考にした資料

1. 美容師法（昭和32年法律第163号）第7条（e-Gov 法令検索）
2. 美容師法施行令 第4条（e-Gov 法令検索）
3. 日本政策金融公庫「生活衛生だより」2013年10月 No.171 経営アドバイス「繁盛のポイント」（株式会社タカラベルモント）
4. LUJU（銀座）の来店データ（運営会社の自店）

※料金・材料費・施術時間は公式資料（2026年時点）と導入サロンの例です。数字は目安と計算の例で、売上や来店数を約束するものではありません。実際の提供内容と条件は、導入相談のときにご案内します。